¿Le falta una estadía pasada en el hotel?

Estadías en hoteles pueden tardar unos días en aparecer en su cuenta de Sonesta Travel Pass. Favor permítanos hasta 1 semana después de la fecha de check-out para estadías en los EE.UU. y hasta 10 días para estadías fuera de los EE.UU.

Si su estadía no ha aparecido dentro de los plazos mencionados anteriormente, por favor complete el formulario de petición Estadía Faltante en esta página.

Por favor, recuerde incluir siempre su identificación de miembro de Travel Pass en futuras reservas para asegurar que su estadía aparecerán en su cuenta después de la salida.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE ESTADÍA FALTANTE