Servicio de Mayordomo

Para asegurarnos de que podemos proporcionar los servicios detallados a continuación, comuníquese con nuestro mayordomo un mínimo de siete días antes de su llegada a butlerservice@oceanpoint.com.

Nuestro servicio de mayordomo en el resort, disponible solo en nuestras suites de la más alta categoría, brinda a nuestros huéspedes más exigentes el más alto nivel de servicio, donde se anticipan todas sus necesidades. Máximo servicio con mínima intrusión.

Los huéspedes que se alojen en Butler Suites pueden elegir entre una lista curada de vinos finos internacionales y nacionales para su refrigerador de vino personalizado en la habitación, que cuenta con tres compartimentos separados para almacenar cada tipo de vino a la temperatura perfecta. Los mayordomos se pondrán en contacto con los huéspedes antes o al llegar para confirmar las preferencias de vino y abastecerán el refrigerador en consecuencia, con una botella por día, con hasta 5 botellas por estadía. El mayordomo está disponible para reabastecer la bodega con la selección del huésped o proporcionar opciones de actualización por un cargo adicional.

Antes de la llegada, su mayordomo:

  • Asegurar que sus preferencias se encuentren en la suite a su llegada
  • Organizar traslados

A su llegada, su mayordomo hará lo siguiente:

  • Brindarle toda la información que necesita sobre tours, servicios de spa y servicios del resort.
  • Anticipe y coordine cualquier solicitud especial que pueda tener durante su estadía
  • Ayuda a desempacar y guardar tu equipaje para que puedas instalarte cómodamente.
  • Proporcionarle una orientación privada de la propiedad.
  • Manejar pedidos de lavado y plachado de ropa. Planchar una prenda por persona de forma gratuita la primera noche.
  • Proporcionarle un teléfono celular para que pueda mantenerse en contacto con su mayordomo durante su estadía.

Durante su estancia, su mayordomo hará lo siguiente:

  • Hacer todas las reservas para cenar y reservar recorridos, actividades en la propiedad y tratamientos de spa para usted
  • Servir su bebida favorita mientras se relaja en la playa o en la piscina
  • Organizar el menú de picnic almuerzo para la playa o la piscina.
  • Enlace con el servicio de limpieza para el servicio de la suite.
  • Asegurarse de que la suite se mantegna en perfectas condiciones y organizada según sus preferencias
  • Agilizar todos los pedidos de servicio de habitación
  • Organizar una cena romántica perfecta para dos personas en la privacidad de su suite o en su balcón
  • Brillar y limpiar sus zapatos para la cena.
  • Prestar atención a su guardarropa, asegurándose de que la ropa esté ordenada y bien colocada, recojer y retornar toda la ropa y prendas planchadas en el guardarropa

Por la noche, su mayordomo hará lo siguiente:

  • Traer amenidades antes de la cena
  • Asegurarse de que la suite esté preparada para la noche
  • Asegurarse de que se cumplan las expectativas de su cena
  • Hacer un seguimiento de cualquier necesidad adicional para una velada perfecta

Antes de la salida, su mayordomo hará lo siguiente:

  • Organizar el transporte al aeropuerto
  • Proporcionar información sobre el check-out.
  • Ayudar a doblar su ropa para el empaque de maletas.
  • Conservar todas sus preferencias para su próxima visita.