Políticas de conducta del huésped

¡Bienvenido a Sonesta ES Suites! Esperamos que disfrute su estadía con nosotros.  Para garantizar la comodidad y el disfrute de todos nuestros huéspedes, hemos establecido las siguientes políticas.  Al inicializar el espacio en la parte inferior de su acuerdo de registro, usted reconoce que comprende y acepta seguir estas políticas.

  • Sujeto a las leyes aplicables, al menos un huésped registrado para cada habitación / suite debe tener 21 años de edad o más antes de la fecha de check-in.  No se permiten personas menores de 18 años en la propiedad del hotel a menos que estén acompañados por un padre o tutor legal u otro adulto responsable (representante de la escuela, entrenador o acompañante, etc., con la documentación adecuada).
  • Se requiere una tarjeta de crédito válida y una identificación con foto emitida por el gobierno al momento del check-in.  El nombre en la tarjeta de crédito y la identificación con foto deben coincidir con el nombre en la reserva.  Al finalizar la compra, pueden aceptarse pagos en efectivo, tarjetas de débito prepagas o tarjetas de regalo, pero no serán aceptadas como un sustituto de una tarjeta de crédito válida en el momento del registro.  SIN EXCEPCIONES.
  • Antes de realizar el registro de entrada, debemos poder autorizar los cargos por habitación e impuestos para su estadía, así como un depósito de seguridad adicional por un monto de hasta $ 250.
  • Esta es una instalación 100% para no fumadores.  Cualquier violación de esta política resultará en la evaluación de un tarifa de limpieza no reembolsable de $ 250.00 por habitación / suite cubierta por nuestro acuerdo de registro .
  • La ocupación máxima para cada tipo de habitación / suite en cualquier momento es la siguiente: Studio Suite XX people, One Bedroom Suite - 4 people, Two Bedroom Suite 6 people o Two Bedroom Loft Suite 6 people. Aplicamos los límites máximos de ocupación para todos los tipos de habitación/suite.   Si su grupo excede la ocupación máxima para su tipo de habitación / suite, su contrato de reserva o registro puede rescindirse sin previo aviso o reembolso y/o usted y sus invitados pueden estar sujetos a la expulsión inmediata de la propiedad del hotel.
  • Las habitaciones / suites son solo para el alojamiento nocturno de nuestros huéspedes y sus invitados dentro de los límites de ocupación de la habitación / suite.  Las fiestas están estrictamente prohibidas y cualquier huésped registrado o sus invitados que tengan o permitan una fiesta puede estar sujeto a la terminación del acuerdo de registro sin previo aviso o reembolso y/o eliminación inmediata.  Cualquier ocupación de habitación / suite de huéspedes por encima del límite por habitación / suite se considera una "fiesta . " Todo el dinero, depósitos, cargos de habitación y otras tarifas de hotel e impuestos se perderán en caso de rescisión del contrato de registro y / o eliminación.
  • Todas las áreas públicas, incluyendo el lobby, la cancha deportiva, el área de picnic, el área de barbacoa y la piscina, son para uso exclusivo de los huéspedes registrados.  No se permiten fiestas o reuniones en estas áreas, ni estas áreas pueden ser monopolizadas por ningún invitado o grupo.  Las áreas públicas del hotel deben estar disponibles para el uso de todos los huéspedes registrados en todo momento.
  • En o después de la salida, el personal del hotel inspeccionará su habitación / suite.  Después de la inspección, cualquier depósito de seguridad será devuelto después de deducir el costo de cualquier daño y / o limpieza adicional requerida.
  • Usted asume la responsabilidad total de todos los daños causados por usted y cualquiera de sus invitados o huéspedes a cualquier habitación / suite o área pública de la propiedad del hotel (incluidos daños al edificio, muebles, daños o limpieza adicional causados por fumar en el habitación de invitados / suite, etc.).  Cualquier daño se deducirá de cualquier depósito o se cargará a su tarjeta de crédito.  Se le cobrará por cualquier propiedad del hotel que se pierda o se tome de su habitación / suite (incluidas, entre otras, toallas, electrodomésticos, cubiertos, etc.).
  • Las radios, televisores y otros dispositivos emisores de sonido y las voces deben mantenerse a un volumen bajo después de las 10 p.m. y antes de las 8 a.m. para la comodidad y el disfrute de todos los huéspedes
  • SUSTANCIAS O ACTIVIDADES ILEGALES NO ESTÁN PERMITIDAS EN LA PROPIEDAD DEL HOTEL.

 

Esta será su primera y ÚNICA notificación de estas políticas. Cualquier queja de ruido o cualquier otra perturbación u otra violación de las políticas anteriores puede resultar en la terminación INMEDIATA de su acuerdo de registro y / o la eliminación de la propiedad del hotel.