Planificación

Lista de planificación

Sonesta St. George Hotel Luxor animan a los planificadores a delinear un programa preliminar en la fase inicial de la firma del contrato. Tras la recepción de dicho contrato, nuestro departamento de catering y conferencias enviará una carta de presentación a la parte correspondiente proporcionando información de contacto y una descripción detallada de nuestros servicios.

Invitamos al planificador de ponerse en contacto con el hotel en cualquier momento antes de la llegada. Nuestro departamento de servicio de conferencia hará una llamada telefónica inicial de aproximadamente 60 días antes de la llegada del grupo. En ese momento, la discusión se iniciará en un itinerario específico de actividades y lugares de las reuniones y funciones.

Una vez que el hotel recibe un itinerario tentativo, enviaremos una agenda grupo preliminar del programa. Una copia de este programa se proporcionará a todos los departamentos del hotel. Itinerario final se completará 20 días antes de la llegada, de modo que pueda ser revisado en la reunión semanal del personal del hotel.

Antes de la Convención y Revisión después de la Reunión  

Se solicita a los planificadores de reuniones de grupo reunirse con el director de gestión de catering y conferencias antes de la llegada del grupo para revisar todos los arreglos finales. Recomendamos programar una reunión jefe del departamento de pre-conferencia con los planificadores de los grupos de más de 100 habitaciones. Una reunión posterior al evento siempre se solicita a la conveniencia del programador de reuniones, para revisar cualquier comentario relativo a la actuación del hotel.

Política de reservación

Check-in: 2:00 pm Checkout: 12:00 pm Cualquier persona que realice check out despues de 12:00 p.m. puede incurrir en un cargo por late checkout. Cualquier persona que haga checkout entre 1:00 pm - 6:00 pm puede incurrir en un cargo de medio día. Cualquier persona que haga checkout después de las 6:00 p.m. incurrirá en un cargo de un día completo. Si un huésped considera que es necesario hacer checkout después de las 12:00 del mediodía del día de la salida, se pueden hacer arreglos con el botones o el personal de la recepción para guardar el equipaje hasta que esté listo para partir. Arreglos especiales para grupos se pueden hacer con el director de catering y conferencias.

Lista de habitaciones

Todas las reservas recibidas por lista de habitaciones están garantizados en la cuenta maestra. Cuando sea posible, proporcione los tiempos de llegada y salida para facilitar el registro check-in y check-out, así como la indicación de los fumadores y no fumadores.

Procedimientos de reserva

Todas las reservas deben ser recibidas cuatro semanas antes de la llegada de su grupo. Las reservas recibidas después de la fecha de corte se confirmará en función del espacio disponible. Todas las reservas recibidas por la lista de habitaciones se consideran garantizadas. No-shows serán cargados a la cuenta principal del grupo.

Políticas de cancelación

Las reservas pueden cancelarse hasta 72 horas antes de la llegada. Si la cancelación se produce dentro de las 72 horas de su llegada, el hotel se reserva el derecho a cobrar una noche de habitación e impuestos. Durante las fechas de temporada alta y eventos especiales, un depósito puede ser requerido tres semanas antes de la fecha de llegada. Si el hotel no ha recibido el depósito, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.

Tarjetas de crédito

American Express, VISA y Mastercard se aceptan como medio de pago en Sonesta St. George Hotel Luxor. American Express, MasterCard y Visa se pueden utilizar para garantizar las reservas de las habitaciones.

Instrucciones de facturación grupo

Al recibir el contrato, el hotel proporciona un formulario de instrucciones de facturación para determinar y aclarar cómo se cubrirán los arreglos de alojamientos, los cargos de las habitaciones, las funciones de alimentos y bebidas, las actividades recreativas, los gastos imprevistos y los gastos varios.

La forma de instrucciones de facturación ofrece la oportunidad de especificar exactamente qué cargos son facturados a la cuenta maestra y quién está autorizado a firmar. Todas las cuentas se pagan al momento del check-out.

Una vez que la conferencia se realice en el hotel, se hará todo lo posible para presentar la cuenta de los alimentos y bebidas, y todos los otros cargos para que la persona autorizada firme la cuenta antes de su publicación a la cuenta maestra. Nuestro coordinador de facturación estará feliz de reunirse con el organizador de la reunión antes de la reunión para revisar las instrucciones de facturación y está disponible por cita para revisar la cuenta maestra antes de la salida del grupo.

Hoja informativa

Reunirse en Luxor nunca ha sido más conveniente y agradable. Sonesta Luxor dispone de todas las comodidades y el lugar perfecto para reuniones memorables. El hotel está situado en la orilla oriental del río Nilo, a minutos del templo de Luxor y en medio de 7.000 años de civilización antigua. El ambiente especial del hotel es evidente de inmediato al entrar al excepcional vestíbulo de mármol. La decoración interior genera una sensación de elegancia, sofisticación y confort.

  • A veinte minutos del aeropuerto internacional de Luxor
  • 322 habitaciones de lujo, Royal Club y suites
  • 560 metros cuadrados de espacio flexible para reuniones, incluyendo un salón de baile con capacidad para 550 personas
  • El personal profesional de servicios de conferencias para manejar todos los detalles y innovador equipo de catering
  • Una variedad de restaurantes y servicio de habitaciones 24 horas
  • Centro de salud que ofrece clases de aeróbic, programa semanal de actividades, pesas libres, máquinas de ejercicio y de entrenamiento de fuerza, masajes, sauna, baño de vapor y jacuzzi
  • Terraza y piscina climatizada al aire libre con zona infantil separada, todas con vistas al Nilo
  • Servicio de asistencia en el aeropuerto, centro de negocios con acceso a Internet, banco en la propiedad, servicio de niñera
  • Otros lugares de interés incluyen: el Templo de Luxor, Museo de Luxor y el Templo de Karnak 

Servicios para reuniones 

Centro de negocios de servicio completo, con servicio de fax, fotocopias, servicios de secretaría y acceso a Internet; equipo audiovisual, incluyendo data show y pantalla.