El Sonesta Hotel Valledupar recibe Premio de Servicio GHL

Durante la Conferencia de Administración de Febrero de GHL celebrada en Bogotá, el Sonesta Hotel Valledupar recibió el Premio de Satisfacción del Huésped 2010. Este premio se otorga a un hotel administrado por GHL en su conferencia anual. El premio se basa en las respuestas a las tarjetas de comentarios de los huéspedes a la conclusión de su estadía.

La Gerente General María Fernanda Villabona Hernández compartió el premio con su equipo en el hotel a su regreso a Valledupar después de la conferencia. (Ver foto) Expresó su alegría y el orgullo de que su entusiasmo en el trabajo y genuino servicio personal que ofrece a sus clientes se refleja en las encuestas realizadas por sus clientes. A lo largo de 2010, bajo la dirección tanto del director general y coordinador de calidad, el equipo del hotel ha  trabajado duro para lograr la satisfacción del cliente, ofreciendo el mejor servicio posible y resolver de inmediato cualquier dificultad que pueda surgir en cualquier área del hotel.

"El compromiso de mi equipo es aún es mayor hoy porque hemos tenido el privilegio de ganar este premio - en cierto modo, otorgado por nuestros propios clientes", dijo Villabona. "Haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer siempre un servicio excepcional y una sonrisa de bienvenida a todos nuestros clientes para que regresen al Sonesta Hotel Valledupar."

GHL Hoteles, que ha manejado hoteles Sonesta en el Perú desde el año 2005, posee y opera hoteles en toda América del Sur. Con más de 40 años de experiencia en la industria hotelera, GHL opera actualmente 39 hoteles en Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Panamá, incluyendo 13 hoteles Sonesta encuentra en Perú, Chile y Colombia.

El Sonesta Hotel Valledupar dispone de 108 habitaciones con instalaciones de primera clase, un centro de negocios de servicio completo, restaurante, barra en el vestíbulo, servicio a la habitación las 24 horas, servicio de conserjería, Wi-Fi en todo el hotel, piscina, gimnasio, salas de reuniones con capacidad para 300 invitados, y un piso ejecutivo con desayuno diario. El hotel se encuentra junto a un nuevo centro comercial y es el primer hotel de servicio completo disponible en Valledupar.

La Colección Sonesta es una colección distintiva internacional de hoteles de lujo, resorts y cruceros. Cada propiedad refleja la energía, el estilo y el espíritu de su ubicación. Cocina localmente inspirada y artísticamente presentada, alojamiento de lujo y servicio personalizado apasionado crea una auténtica y memorable experiencia al huésped. Descubre la colección de Sonesta en Boston, Nueva Orleans, Miami, San Martín (2), Chile (3), Colombia (4), Ecuador, Perú (7) y Egipto (13). Próxima apertura en: Ciudad de Panamá, Panamá; Villavicensio, Colombia y San Carlos, México. Visita Sonesta.com, m.sonesta.com, o llame al 800.Sonesta (800.766.3782) en los EE.UU. y Canadá.

* Las imágenes de alta resolución están disponibles en www.sonesta.com / para todos los hoteles Sonesta.